Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

• Titular: CoreIndustrial
• NIF: 49590473N
• Domicilio: Calle Doña Romera 20 bajo C
• Teléfono: +34 657 979 415
• Correo electrónico: info@coreindustrial.es
• Página web: coreindustrial.es

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En CoreIndustrial recabamos y tratamos su información personal con carácter general para gestionar la relación que mantenemos con usted siendo las principales finalidades que tenemos identificadas las siguientes:

• Gestión y contratación de los productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa.
• Canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones que nos pueda hacer llegar.
• Mantenerle informado sobre eventos, ofertas, productos y servicios que puedan resultar de su interés a través de distintos canales de comunicación siempre y cuando usted haya prestado su consentimiento.
• Gestión de la relación comercial mantenida con nuestros proveedores.

¿Cómo recabamos su información?

Recabamos su información personal a través de diferentes medios, pero siempre será informado en el momento de la recogida mediante cláusulas informativas sobre el responsable del tratamiento, la finalidad y la base legal del mismo, los destinatarios de los datos y el periodo de conservación de su información, así como la forma en que puede ejercer los derechos que le asisten en materia de protección de datos.

En general, la información personal que tratamos se limita a datos identificativos (nombre y apellidos, fecha de nacimiento, domicilio, DNI, teléfono y correo electrónico), servicios contratados y datos de pago y facturación.

CoreIndustrial utiliza redes sociales y esta es otra forma de llegar a usted. La información recogida a través de los mensajes y comunicaciones que publica puede contener información personal que se encuentra disponible online y accesible al público. Estas redes sociales cuentan con sus propias políticas de privacidad donde se explica cómo utilizan y comparten su información, por lo que CoreIndustrial le recomienda que las consulte antes de hacer uso de estas para confirmar que está de acuerdo con la forma en que su información es recogida, tratada y compartida.

Responsabilidad del usuario

Al facilitarnos sus datos a través de canales electrónicos, el usuario garantiza que es mayor de 14 años y que los datos facilitados a CoreIndustrial son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario confirma que responde de la veracidad de los datos comunicados y que mantendrá convenientemente actualizada dicha información de modo que responda a su situación real, haciéndose responsable de los datos falsos e inexactos que pudiera proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.

¿Cuánto conservamos su información?

En CoreIndustrial sólo conservamos su información por el periodo de tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fue recogida, dar cumplimiento a las obligaciones legales que nos vienen impuestas y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad por la que los datos fueron recabados.

Si en algún momento hemos recogido sus datos para dirigirnos a usted como potencial usuario de nuestros servicios o dar respuesta a una solicitud de información realizada por su parte, dichos datos serán conservados por un máximo de 12 meses desde su recogida, pasando a eliminarse transcurrido dicho plazo si no se ha formalizado una relación contractual o en el momento en que así nos lo solicite.

En todo caso, y por regla general, mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual que nos vincule o usted no ejerza su derecho de supresión y/o limitación del tratamiento, en cuyo caso, la información será bloqueada sin darle uso más allá de su conservación, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad que tuviera que ser atendida.

¿A quién comunicamos sus datos?

En general, en CoreIndustrial no compartimos su información personal, salvo aquellas cesiones que debemos realizar en base a obligaciones legales impuestas.

Aunque no se trata de una cesión de datos, para prestarle el servicio solicitado puede ser que terceras empresas, que actúan como proveedores nuestros (proveedores de hosting, plataformas de procesamiento de formularios y comunicación), accedan a su información para llevar a cabo el servicio que les hemos contratado. Estos encargados acceden a sus datos siguiendo nuestras instrucciones y sin que puedan utilizarlos para una finalidad diferente y manteniendo la más estricta confidencialidad.

Asimismo, su información personal estará a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, las transferencias internacionales se realizan al amparo de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección adecuado.

¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?

La normativa en materia de protección de datos permite que pueda ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando proceda.

Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:

• Su ejercicio es gratuito, salvo que se trate de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.
• Puede ejercer los derechos directamente o por medio de representante legal o voluntario.
• Debemos responder a su solicitud en el plazo de un mes, prorrogable en otros dos meses teniendo en cuenta la complejidad y número de solicitudes.
• Si no damos curso a la solicitud, le informaremos en el plazo de un mes de las razones y de la posibilidad de reclamar ante una Autoridad de Control.

Para ejercer sus derechos CoreIndustrial pone a su disposición los siguientes medios:

1. Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a CoreIndustrial, Calle Doña Romera 20 bajo C, con la referencia "Ejercicio de Derechos LOPD".
2. Enviando la solicitud escaneada y firmada a la dirección de correo electrónico info@coreindustrial.es indicando en el asunto "Ejercicio de Derechos LOPD".

En ambos casos, deberá acreditar su identidad identificándose suficientemente por medios electrónicos o, en su defecto, mediante solicitud debidamente firmada. Asimismo, si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

¿Cómo protegemos su información?

En CoreIndustrial nos comprometemos a proteger su información personal. Utilizamos medidas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de sus datos y garantizar su privacidad.

Todo el personal con acceso a los datos personales ha sido formado y tiene conocimiento de sus obligaciones con relación a los tratamientos de sus datos personales. Estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad.

Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar. En el caso de que cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control en el plazo de 72 horas y, en su caso, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas. Más información en nuestra página de Seguridad.